الاستماع مهارة لا تقـل بلاغـة عن الكلام
لأن الله خـلق لك أذنـين مقابـل فـم واحـد فأنك لا تتعلم شيئا حين تتحدث في حيـن تتعلم الكثير حين تنصت . الكـلام شهـوة وتصـرف بـدائي ومحاولة سيطرة علي الحـضور في حيـن أن الاستماع انضباط ذاتي وتصرف راقي وتحكم في الأعصاب والجوارح . نعشق الحديث لساعات لأن الكلام لا يجعـلنا فـقط محـور الاهتمام بـل ولأنه فعـل سهل وتداعحـر للأفكار .
الصمت أصـدق تعـبيرا من الكـلام
يسهل عليك الحديث لأنك تتفوه بسرعة 225 كلمة في الدقيقة ولكنك تحتاج إلي دقيقـتين لاستيعاب نفس العدد من الكلمات مشكلـتنا هذه الأيـام أن الجميع يريد التحدث والقليل يريد الاستماع حتي حين نتناقش لا نستمع لكي نتعلم أو نفهم وجهـة نظر الطرف الأخـر بل كي نجهز الــرد علية قبل إنهاء كـلامه .
هناك دراسـة نـرويجـية تؤكد أن أكثر الناس مهارة في الحـديث أكثرهم مهارة في الإنصات للآخرين . تؤكـد أيضا أنك حين تستمع للناس لا يشعرون تجاهك فقـط بالاحترام والتقدير بل يصفونك بأنك متحدث لبـق وبليـغ ! فالصمت أحيانا يكون أبلغ من الكـلام لا أطالبـك بالتحول إلي تمثال صامت ولكـني أنبهـك إلـي مهـارة النقـاش .
الصمت لغة لا يتقـنها الجمـيع وإقناع الناس برأيك يتطلب الاستماع إليهم أولا والسكوت قـد يكون أصـدق تعـبيرا من الكـلام .
خمـس لغات لا يتـقـنها الجميـع
1- الأولي - هي لغـة الابتسامة الـتي تغـنيك عـن الحـديث في معـظم المواقــف .
2- الثانية - لغـة الأدب والتعامل الـراقي التي يفهمها الجميع ويقدرها حتي الأطفال .
3- الثالثة - لغـة الاحترام الذي تخـبر الـناس عـن أصلك وفصلك وطبيـعة مجتمعـك .
4- الرابعة - تسامحك الديني والثقافي فالتسامح هو الديانة الوحيدة التي يعتـنقها جمـيع البـشر
5- الخامسة - هي ألآ تعـامل الناس كـما تحـب أن يعـاملوك ، بـل كما هي أخـلاقـك وتـربيتـك وما نشأت علـيه مـع مـن تحـب أو تـكـره .
أتقن هذه اللغات قبل إتقان أي لغة أخري . البـشر يبتسمون بلغـة واحـدة ويفهمون بلغـات جسـديـة مخـتلفة . الابتسامة والاحترام والتعامل الراقي لغة أساسية في تواصلك مع الثقافات العالمية .
لغـة الجسـد
مهارة قـراءة الأفكار ليـست أكـثر من مهارة قراءة الجسد . خبرة فريدة في ملاحظة الملامـح والتصرفات وزلات اللسـان بغـرض استـنتاج نيـة الشخص المقابل ، وهذا التخمين يمكن لجميع الناس إيجاده من خلال الملاحظة والمقارنة والممارسة وهذا أول درس يجب أن تعرفة عن لغة الجسد .
أقرأ أيضا > نظرية الفستق 1
الفــراســة
هـو أن النـاس في المواقـف المتشابهة يتصرفـون بطـرق متـشابهـة يمكن التنبؤ بهـا . اتبـع حدسـك تجاة الناس لأنه يعتـمد علي قراءتك اللاواعـية لإشارات الجـسد الصـادرة منهم . الكذب يـدمر المصداقـية وكــل كـذبـة تطلقها تحتاج لعــشر كـذبات تسـانـدها .
الصـوت رسـالة الـروح
أصواتنا تخرج من أعماقنا بطرق مختـلفة تكشف شخصياتـنا وتفـضح أسرارنا . فحـين تكون متوتر تتوتر لديك الأحـبال الصوتية وتجـف حـنجرتـك ويـخرج الكـلام متحـشرجا مخنوقا . وحين تكون في وضع هادى ء مسـترخ يخـرج صـوتـك هــادئـا مطـمئننا في مواقـف كثــيرة مـثل مقـابـلة شخـصية لك ليـس مـهم ما تــقـوله بـل كـيف تـقوله .
كما يمكنك قـراءة الملامح بعـينيك . يمكـنك أيضا قـراءة الصـوت بإذنـيك .
أختصر حديثـك إن لم تـكن واثـقا مـن تأثيـرك فالناس تلاحـظ طـريقة كـلامـك وفلـتات لسـانك .
كيـف تعـتذر بذكـاء
ثقـافة الاعتذار تغيب عن مجتمعاتـنا العربـية نعتبر الاعـتذار اعترافا بالخطأ ، ومن علامـات الضعف والخضوع والتسليم للطرف الأخـر لاحظ بنفسك كيف تختفي أدبيات الاعتذار لديـنا .
المشكلة التي لا ينتبه لها معظمنا أننا حتي حـين نعتذر نرتكب أخطاء تقـلل من قيمة الاعتذار ذاته فمن الخطأ مثلا أن تعـتذر مبررا أفعالك أو راميا وزرها علي الطرف الأخر ولا تقـل كلمة أسف . فلا تمزج أعتذارك بالنصائـح المستهلكة الاعتذار الشامل يتضمن اعتذارا ثم اعترافا ثـم وعدا بعـدم تكـرار الخـطأ . أسـف أقـوي كلمة اخترعها البـشر . قويـة لدرجة يمكـنها في لحـظة محـو خطـأ سنين .
تعلم كيف تنسي وتعلم كيف تمحو
حين تعتذر من الآخرين فأنـت تحــاول تعويـضهم عن الإساءات التي ارتكبتها ضدهم . ولكن مـاذا عن الإساءات التي إر تكبوها ضدك ولم يعتـذروا عنها ! في هذه الحالة أنصحـك بتعــلم النسـيان ومحاولة الغفـران ليس من أجلهم هم بل من أجلك أنـت .
أهمية الصفـح والغفـران وتجاوز الإسـاءات القديمة . النسيان ذاته نعمة حـقيقـية ننسي وجودها تخيل كيف سيكون حالنا لو تذكرنا تجاربنا المؤلمة أو بقـينا نحمل أحقـادنا حتي وفاتنا . لا أقــول هـذا رحمه بالظـالم أوعطـفا عـلي الجاني .
بــل مـن أجـل أن تتخلص أنـت مـن عـبء الغضب ونار الانتقام لا أقـول هذا من باب المثـاليـة بـل كي تستمر في حياتك بلا أحقـاد .
الصفح والغـفران خِيار ينقـلك من خـانة الضحـية إلي خـانـة من يتحكـم في الجاني .
الإساءة إليـنا قـرار يتخـذه غـيـرنا أما تأثيرها علـينا فـقـرار نمـلكه وحـدنـا .
تمنياتي لكم بقراءة ممتعة وشيقة متابعيني الكرام
أقرأ أيضا
أقرأ أيضا > دع القلق وأبدأ بالحياة
أقرأ أيضا > نظرية الفستق - أكثر أنسان محظوظ في الدنيا
المصدر
كتاب نظرية الفستق 2
فهد عـامر الأحمدي
مكتبتي الجميلة my library beautiful
تعليقاتك تسعدني دائما